デジタルファーストの時代、ビジネス成績や顧客の維持獲得には如何に優れたユーザエクスペリエンスを提供できるかが鍵となります。群を抜くデジタルエクスペリエンスを提供できない企業は、ブランドイメージの損失や顧客離反を引きおこし、競合に遅れをとりかねません。 AppDynamics の最新機能である Experience Journey Map（ExJM）は、1 つのアプリケーションに対するすべての Web/モバイルセッションを集約し、最もトラフィックの多いパスと各ステップの ユーザエクスペリエンスを自動的にマッピングして表示します。ExJM によって アプリケーション エクスペリエンスをEnd-to-Endで可視化できるため、 アプリケーションのオーナー、IT 運用チーム、開発者は、顧客プロセスが 滞っている箇所や、最も多くのユーザにメリットをもたらすために最適化すべき エリアを特定できます。
本ウェビナーでは、Experience Journey Map の機能と活用について、デモを交えてご説明します。
【Webinar 実施日】
2020年10月13日（火）14:00-15:00
【登壇者情報】
シスコシステムズ合同会社
アップダイナミクス事業部
カントリーマネージャー
内田雅彦
シスコシステムズ合同会社
アップダイナミクス事業部
シニアセールスエンジニア
米沢弘樹
